Especialistas em Relações Públicas, Direito e Ouvidoria vão falar da importância da gestão da reputação, tendências em mídias sociais aplicadas à saúde, riscos legais e casos de reversão de insatisfação no dia 1/9, às 19 horas, na Bela Vista, em São Paulo (SP)  

Na próxima quinta-feira, 1 de setembro, às 19 horas, o Grupo Fleury promoverá um curso sobre ‘Reputação Médica na Era das Mídias Sociais’. A aula busca sensibilizar os médicos para a importância da gestão da reputação; analisar os principais riscos e oportunidades para profissionais de saúde nas mídias sociais; e dar as diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM) para divulgação médica e os riscos jurídicos associados. 

Os participantes terão acesso a estudos de casos de insatisfação de clientes tratados por uma ouvidoria especializada em saúde. Tudo isso dará mais segurança ao médico para interagir com seus públicos de interesse e fazer uma gestão integral da sua reputação, prevenindo possíveis riscos de imagem.

O curso conta com a coordenação de William Malfatti, diretor corporativo de Comunicação e Relacionamento com o Cliente do Grupo Fleury. O investimento para participar é de R$ 150,00 à vista ou em até 3x de R$ 50,00. A aula será realizada no Auditório da Unidade Paraíso do Fleury Medicina e Saúde (Rua Cincinato Braga, 282, Bela Vista).  Os interessados podem se inscrever no site: https://goo.gl/aUCfhp.

Programação

19h: Reputação Médica - William Malfatti, diretor corporativo de Comunicação e Relacionamento com o Cliente do Grupo Fleury

19h40: Epistemologia das Mídias Sociais - Marcelo de Andrade, coordenador de Relacionamento com Imprensa do Grupo Fleury

20h20: Intervalo

20h30: Legislação e Ética - Luciana Ayako Kanamori, gerente da Área Jurídica do Grupo Fleury

21h10: Estudo de Casos - Simone Andrade Lotufo, gerente da Ouvidoria do Grupo Fleury

21h50: Encerramento

Serviço                                             

Palestra: Reputação médica na era das mídias sociais

Data: 1 de setembro (quinta-feira)

Hora: das 19 às 22 horas

Local: Auditório da Unidade Paraíso do Fleury Medicina e Saúde

Endereço: Rua Cincinato Braga, 282 - Bela Vista - São Paulo/SP​